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做品牌說起來非常抽象,很多企業(yè)管理人員聽起來非?菰,遠遠不如在大街上看到美女讓人養(yǎng)眼!與國內(nèi)企業(yè)家、專家們做品牌一籌莫展、緊張緩慢、乏善可陳相比,則是在我們身邊每天津津樂道的泡妞高手們,似乎無論看上什么MM,過不了幾天都能天遂人愿!大有讓人嫉妒到快要瘋狂的地步!其實,做品牌和泡妞從本質(zhì)上和路徑上有內(nèi)在的相似,因為,無論是消費者,還是MM,征服是最終的目的!
主動尋找目標
泡妞不能見人就上,因為你對她不會放電,而她也不會對你產(chǎn)生興趣,很多時候,泡妞是要看實力的!什么樣的經(jīng)濟狀況,泡什么樣的妞一點都沒錯。做品牌
也是如此,很多企業(yè)家往往眼盯著高端消費人群,金領(lǐng)階層,然而企業(yè)的產(chǎn)品和實力遠遠達不到這些人的要求,即使傾企業(yè)所以,也無法博得對方一笑,最終是賠了夫人又折兵。所以,選擇遠比實干重要!企業(yè)家在做品牌之初,雖然對于實力和環(huán)境沒法選擇,但是卻可以主動的選擇對象,這也是泡妞成敗的先決條件! 接近并了解目標
泡妞高手往往發(fā)現(xiàn)了目標之后,并不急于動手,因為冒然出手,只會打草驚蛇,以后就再沒有機會了。他們深知“凡事預(yù)則立,不預(yù)則費”,因此,高明的獵手見了再可愛的獵物,也會按捺住內(nèi)心的激動,耐心的接近、觀察獵物。尤其會通過從早到晚,一天又一天,周而復(fù)始的跟蹤,觀察,才真的了解到目標的一舉一動,她的喜怒哀樂等等,生活的習(xí)慣、規(guī)律自不必說了。
對比國內(nèi)的企業(yè)家做品牌完全沒有高手們對于泡妞的投入,更沒有他們專業(yè)!實際操作中往往是拾人牙慧,人云亦云。第一手信息都不是從目標消費者那里獲得的,而只是通過競爭對手或者經(jīng)銷商等渠道了解到的,有的甚至連第一手資料都沒有,因此,簡單的打低價,庸俗的模仿,毫無創(chuàng)意!缺少對目標的深入、系統(tǒng)、全面的了解和掌握,盲目出擊是企業(yè)家做品牌的大忌!因為,你的推廣和宣傳總是驢唇不對馬嘴!讓消費者討厭或者反感是意料之中的了!
把握并且放大你的差異化
現(xiàn)在這時代,用錢砸MM,這種低俗的泡妞技法已經(jīng)是上不了臺面了,雖然在很多情況下還有一定的效果。因為那樣會花費你大量的RMB,如何省錢?掌握差異化的品牌真諦。
泡妞最怕的就是千篇一律的老生常談?wù)f教,MM已經(jīng)具備了超強的免疫力。而且這是一個消費男色的時代,信息完全過剩。唯一讓高手們在溫柔MM心里留下難以破滅印象的就是你的超凡脫俗,與眾不同。因此,他們會主動的尋找自身的差異——服飾,發(fā)型,觀點,行蹤,愛好等等,當然找到愛好相同的MM并不難,但是這樣的MM并不是你所希望的,這是你要實現(xiàn)一個轉(zhuǎn)變:從做自己熟悉的事情到做目標喜歡的事情!
所以,七喜為了脫穎而出,明確的表明自己的身份“非可樂”,因此,更健康。所以,七喜成功了!企業(yè)家們最不善于挖掘的就是自身的獨特賣點,因此,總在品牌戰(zhàn)略上原地踏步走。
情感傳播途徑,讓自己成為最強音
高手們非常善于制造一些巧妙的相識或者約會的場景,比如機場、舞會、聚會、電影院、咖啡館等,這在專業(yè)上說是品牌傳播的途徑,足球場的啦啦隊即使音量再高,留下的不是你的個人聲音;你的品牌最終還是零。即使在一個偏僻的角落里,你的一聲溫柔的耳語,也可以象驚濤拍岸的讓人激動,所以,從這一點上來講,通過廣告戰(zhàn)來建立品牌其實是泡妞中的最低境界而已。
跟MM約會的時候,兩個人總會談起小的時候如何如何,要么你要認真的聽,要么你能編出更加動人的往事來,因此,故事是一種很好的情感傳播載體,能夠在對方心底留下足夠大的空間。比你喋喋不休的一天“我愛你”的反復(fù)訴求有效的多。
國內(nèi)的企業(yè)家們最不善于的就是向自己的消費群體講述品牌的故事。這跟一部分對所謂泡妞秘笈嗤之以鼻的RMB較多的“爺”們一樣,我就是有錢,我就用錢“砸”,砸到她們頭暈為止。其實平凡的情感傳播,不但會浪費掉很多錢,而且你在她心底里的位置實在太小,替代性很強!
情感維護,遵從人性規(guī)律
MM泡到手之后,有的人會感覺萬事大吉,但是革命尚未成功,兄弟還需努力。從專業(yè)的角度來講,路行百里半九十,要時刻具備憂患意識。因為,在對方許身給你,訂立秦晉之好以前,任何的疏忽都會前功盡棄,把自己心儀已久的MM推向敵人。因此,要遵從感情逐步加深的規(guī)律,消除對方意識中的最大風(fēng)險。
很多女性都是風(fēng)險的厭惡者,品牌的目標受眾更是如此,即使你有了獨特的定位,差異化的品牌傳播,要贏得最后的戰(zhàn)爭,你還要小心翼翼的去維護品牌與他們之間的接觸的關(guān)系,否則對你的了解越多,反而感覺風(fēng)險越大,這樣的話就缺少臨門一腳,竹籃打水一場空了。
因此,我們強調(diào)品牌與客戶的接觸過程中,客戶服務(wù)意識和專業(yè)水平的提升比以往更重要?蛻舴⻊(wù)不是簡單的“您好”,“微笑服務(wù)”,而是設(shè)身處地的體貼和關(guān)懷。即使成為媽媽之后,許多MM還能夠?qū)Ξ敵跖耐蠒r的點滴關(guān)懷和愛護念念不忘,這就是品牌的細節(jié)!
看到未來,重溫曾經(jīng)
MM成為WIFE之后,泡妞的工程并沒有結(jié)束,兩個人呆在一起不是目的,永遠心心相連才是終極目標,這也是永遠對彼此忠誠的要求,現(xiàn)實是不完美的,但是暢想未來,規(guī)劃遠景,同時重溫曾經(jīng),卻可以讓MM的心永遠捆綁在你心上。
做品牌亦然,F(xiàn)在市場競爭激烈,競爭對手時時刻刻都在想著怎么撬走你的忠誠的客戶,你要做的工作就是對現(xiàn)在努力的內(nèi)在說明,對品牌價值提升的未來遠景,以及在消費者的理解和支持下所取得的巨大的進步,要經(jīng)常強調(diào)“是你讓我偉大”這樣的老套說辭,品牌不但強調(diào)對消費者的價值,更要強調(diào)消費者的反價值,這樣會讓消費者在滿足感之后產(chǎn)生成就感。應(yīng)用推進研發(fā),這也是真道理。
需要聲明的是MM和GG都是可以互換的,本文以泡妞說明品牌的道理,并無任何重男輕女的用意,其實泡仔也是適用的。無論怎么說,這個世界的本質(zhì)就是要么你征服,要么你被征服,品牌也不例外!
李玉國,博士,品牌核實戰(zhàn)創(chuàng)始人,家電專業(yè)評論,資深培訓(xùn)師,品牌核實戰(zhàn)策劃機構(gòu)總裁,從事不同行業(yè)的營銷工作10年的豐富經(jīng)驗,曾任著名企業(yè)的KA經(jīng)理,營銷總監(jiān)及總經(jīng)理,曾經(jīng)為三星手機,愛普生,LG電子,中國聯(lián)通等著名企業(yè)進行培訓(xùn),持續(xù)為國內(nèi)知名企業(yè)做咨詢策略研究和營銷顧問.有多篇文章發(fā)表于《新營銷》、《經(jīng)理人》、《當代經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《品牌世界》及《中國經(jīng)營報》等權(quán)威媒體,并且建有20個以上的專家專欄。聯(lián)系郵箱為[email]eurix@163.com